注册和登录
   您在配单网注册，成为配单网会员，这样会使您的利益得到长期有效保障并得到服务优惠。
   a.注册和修改个人信息:注册可在挑选商品后生成订单前的任何时候进行(建议先注册，提前订单生成速度以节省您的时间),请在有注册链接的地方点击“注册”.出现注册页面，在相应栏目填入您的相关信息,带*号者为必填项,填写完成后点击“注册”即可.注册成功后如需修改注册信息，可登陆到“我的商务”中的“商家资料”操作.
  b.登录:只要您注册为会员，即可随时登录为会员状态得到配单网的各项服务，包括查询您在配单网的所有注册信息，购物记录，销售记录，产品信息和供应求购信息等。
购买
 a.挑选商品和卖家：可以同时进行，请您对选中的商品仔细挑选卖家，然后对选定的商品点击“购买”即出现购物单，请填写数量，或在最终结算时确认修改数量。然后再按以上顺序挑选其它商品。
  结算

  a.购物车和提交订单

      <1>整理购物车确定商品清单：挑选商品结束后请点击结算中心的“购物车”，可看按卖家排列的多个商品清单，请分别对每个每一个卖家清单的品种数量进行最后修改确认，如果修改数量请修改后务必点击“修改数量”。填妥后点击“下一步”。

      <2>填写订单缺货和余额处理，付款人和收货人信息：在相关栏目填入相关信息，付款人信息将自动显示为您注册的个人信息，如果不同您可以修改，如果收货人信息与付款人信息相同可点击“复制收款人信息”，如果不同您也可以修改。填妥后点击“下一步”。
      <3>填写送货方式，开发票信息：在相关栏目填入相关信息。填妥后点击“下一步”。其中选择开具增值税发票除了需要填写的项目还需要您将单位的营业执照和一般纳税人证书传真至卖家，或者您同卖家直接联系相关付款事宜。
      <4>确认并提交订单：此时可看到订单的全部信息，请再次检查后点击“确认订单”，此时订单已交付配单网的对应产品卖家。
  b.查询订单状态：
  请您在“我的商务”中进入“订单状态列表”可看到您所有的订单记录。订单状态说明如下：
    <1> 未处理：已经交付卖家的订单，等待卖家的确认。对于未处理的订单请您不要付款.
    <2> 等待付款：已经过卖家的确认，等待您的付款。
    <3> 已付款等待发货：卖家已经确认您的付款，正在为您安排发货。发货时间由卖家通知。
    <4> 已发货：卖家已将货交付物流单位，请您等待收货.
    <5> 已发货等待付款：对于经过长期合作相互信任的客户，买卖双方协商采用货到付款的方式。
    <6> 订单被拒绝：由于特殊原因，此项订单无法执行。
 c.付款方式：得到订单确认后，您的订单由“未处理”进入“等待付款”状态此时您即可按照订单中所选定的付款方式付款。
    由于配单网只是一个信息服务平台，所以客户购买商品付款要分别直接对每一个卖家，请您一定要慎重，建议您在一个商家初次购买时使用支付宝等金融中介方式，或是货到付款方式。如果不采用以上方式请您仔细了解卖家的商业信誉。
商品验货注意事项
  在配送员将商品送到时，请您仔细验货：
     a. 配送员送到时，请您对照卖家的发货单检查商品的数量、外包装。在您签收商品时，如果商品如出现质量问题，请您立即同卖家联系，如果不能解决问题请您立即联系配单网，由配单网协助出面解决。
     b. 如商品有塑封包装，请不要拆开检查，只检查外包装盒是否完好，有无被挤压、液体渗漏；如商品没有塑封包装，您可以拆开检查商品外观是否完好。如果发现商品短少、配送错误、外包装脏或破损等问题，您可以当时向配送人员指出拒收。
    c. 数码类商品请拆开包装盒检查商品和配件是否完整，外观是否完好.
    d. 如您在下订单时选择了“需要普通发票”，请仔细检查发票是否随商品一起送到。
发票
  卖家会根据您在订单中提供的信息开具普通发票或增值税发票，普通发票随货发出。增值税发票在您确认收货无问题与卖家联系及卖家确认您单位的营业执照和一般纳税人证书传真件后，您的增值税发票由卖家寄给您。通常运费发票您需要向物流单位索取。
退换货
  a．退货政策：配单网的商品多达数万种，卖家众多，现在无法为您制订统一的退换货标准，请您仔细了解各卖家的承诺。按照国家有关法规对产品质量问题向卖家要求实行三包。
  b． 退货流程：对于退换货商品请先同卖家联系，经确认后将货寄回卖家。卖家收货后为您办理退货或换货。
余额处理
   余额处理：对于您的退货款或发生缺货时的余款，将按您提交订单时所选择的余额处理方式进行处理.
      a.暂存卖家：您可以在登录我的商务后查询，今后在同一卖家购物使用。
      b.全部退回：按照您的付款信息由卖家将款项退回。
求购：
   只有注册用户才能发布求购信息。注册用户登录之后。
      a． 发布求购信息：将鼠标放到任意页面中上方的“求购”栏目，出现栏目飘窗，点击“发布求购信息”进入求购页面，按顺序填写您的求购信息，如果只填写商业信息，请选择“快速发布”，如果进一步填写产品技术信息，请选择“精确发布”，然后完成。
     b． 等待报价：如果您的求购信息有了报价，将会立即通过网站上的“我的商务”栏目色彩变化通知您，您也会收到Email通知，如果是多条报价您将会收到多条通知，您可以直接进入到发布报价的对应供应商页面在线购买，也可以同供应商联系进一步商讨。
供应：
  只有注册用户才能发布供应信息。注册用户登录之后。
    a．发布供应信息：将鼠标放到任意页面中上方的“供应”栏目，出现栏目飘窗，点击“发布供应信息”进入供应页面，按顺序填写您的供应信息，如果只填写商业信息，请选择“快速发布”，如果进一步填写产品技术信息，请选择“精确发布”，完成。
    b．等待订单：如果您的供应信息被买家相中，顾客将会联系您，或者您会得到在线消息或在线订单，“我的商务”栏目色彩变化通知您，您进入后会看到详情。